よく当たると口コミで評判の複雑愛に強い鑑定師が多数在籍!まずは電話占いイーリスにあなたのお悩みをお聞かせ下さい!

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  • 第1条 本規約の目的
    電話占い・電話鑑定イーリス(以下「本サービス」と言う)は、 入会手続を行った方(以下「会員」といいます)が、 任意で鑑定師を検索し電話やメールで相談できる「総合占い相談サービス」です。 有限会社ホワイトクラウン(以下「当社」)は、システムの提供、本サービスにかかわる管理、 および利用料金の回収並びにこれに付随する業務を行なっており、 当社は、相談業務に関するお問い合わせ等の一次窓口となる他は、 本サービスでの相談業務および相談内容等に関与するものではありません。 本サービスを利用していただくには、本規約に同意の上、入会手続きを行っていただく必要があります。
  • 第2条 本規約の修正・変更
    本規約の内容は必要に応じて改定されることがあります。 その際は、本サービスのトップページ上に掲載されますので随時確認してください。 また、本規約を変更した場合、利用料金、その他の本サービスに関する事項は、 告知を行った上で変更後の規約によるものとします。
  • 第3条 ご利用資格
    1.本サービスの利用にあたり、利用希望者は以下の当社が定める手続きに従って入会手続きを行っていただく必要があります。
    ・本規約を読み、その内容を理解し、その内容の下に利用する事を承諾した上で、当社が指定する手続きにより、入会の申込(会員登録)を行うこととします。
    ・当社が定める決済方法により、利用料金を支払うことに同意することとします。
    ・氏名、生年月日、電話番号、メールアドレスなど本サービスに必要とする個人に関する情報を当社へ提供することとします。

    2.会員登録手続きは、前項の申込に対する当社の承諾を持って完了するものとします。但し、当社は入会希望者が下記に定める事由の何れかに該当することが判明した場合、入会希望者の入会を認めないことがあります。
    ・本サービスを正当に利用する意思あるいは目的がないと認められる者
    ・過去に本サービス、又はその他のサービスにおいて不正行為、迷惑行為、クレジットカードの不正利用その他問題のある行為をしたことがある者
    ・無職の方(主婦を除く)支払い能力がないと判断される方
    ・酒気帯び、泥酔状態の方、服薬の方
    ・当社、他社に関わらず、料金延滞をされている方、又は料金延滞常習者
    ・何を言っているのかわからない、又は精神的に問題があると判断した方
    ・上記・本規約あるいは法令等の定める事のはか、当社、あるいは鑑定師がその他合理的理由により本サービスに入会、あるいは利用をする事が不適切と判断する者、または判 断した者

    次に該当する場合は、保護者や親族の同意を得てのご利用となります。
    ・18歳未満の方
    ・登録しているお客様の同居の家族、親族関係(3親等以内)にあたる方
    ※ご利用後に18才未満であることが発覚した場合は、保護者に対して利用料金を請求します。
    ※当社の判断で上記に該当するお客様に対しては、鑑定を途中で中止した場合でも鑑定料金は発生いたします。
    ※入会後、本規約の定めるところにより退会の手続き又は登録が抹消されない限り、会員資格は自動的に継続します。 ※弊社規約により多重登録でのご利用、(電話番号・名前・生年月日・ご住所・固体識別番号)等の重複、又は複数利用での場合、ご利用をお断りさせていただく場合がございます。
    ※当番組よりご登録頂いた占い情報を基にした、無料の簡易鑑定結果やサービス情報の案内メールをお届けする場合が御座います。ご登録時点では一律同意の下に配信させて頂きますが、受け取り拒否を申し出頂く事で停止できるものとします。又、当番組サービスをご利用の際は上記同意の元、ご利用頂くものと致します。
  • 第4条 ご利用上の注意
    1.鑑定予約受付後のキャンセルにつきましては、お早めにご連絡ください。ご連絡がない場合は、キャンセル扱いとなり、次のお客様を優先いたします。また故意、悪意が見られる場合は次回ご利用をお断りするケースがございます。

    2.累積入金額やお支払い状況によって、ご利用限度額に相違が御座います。また支払い状況に問題がある方はサービスのご利用をお断りします。

    3.今後のサービス向上のため会話は記録させて頂いております。

    4.下記に該当する方は、サービスをお断りしますのであらかじめご了承ください。
    @人の生死、病気の診断、生き物に関するご相談
    Aギャンブル・株・投資に関するご相談
    B各種試験問題の予想や合否に関するご相談
    C紛失物・行方不明人物の捜索に関するご相談
    D法令、または公序良俗に違反するご相談
    E鑑定師の勧誘・連絡先の交換・鑑定師の情報収集などのご相談
    F過剰なセクシャルなご相談
    G鑑定師の誹謗・中傷などその他営業妨害と取れるご相談
    Hその他当社が不適当と判断するご相談

    その他鑑定師と鑑定方法、内容、言動、結果等にて紛争が発生した場合は、当社は一切の責任を負わないものとします。
    また該当占い師との鑑定をお断りさせて頂く場合が御座います。
    ※電話占い・鑑定会社の関係者が一般客になりますし、当社の鑑定師をスカウトした事実が判明した場合、然るべき処置を取らせて頂きます。
  • 第5条 サービスの利用料金
    1.サービスの利用料金、算定方法及びその支払い方法などは下記に定める内容に従うものとします。 尚、個別に支払い方法が規定されている場合には、その条件に従うものとします。 本サービスのご利用には、別途契約電話会社の定める通信料が発生します。 電話相談の利用料金について、鑑定師と通話が接続された時点から分単位で計算され、 端数秒は1分に繰り上げられるものとし、また鑑定師毎に基本料金が異なります。 ※通話時間はシステムで完全制御されており、鑑定師が関与するものではありません。 通話時間はすべて会員の自己責任とし、発生する一切の費用は理由の如何を問わずお支払いいただくものとします。
    2.サービスの利用料金の支払いに関しては、当社が承認した方法によるものとします。
    3.電話相談の無料サービスに関して、2,000円分を無料として2,000円分以降を自動延長システムにより通常鑑定とする、 各会員毎に当社が承認した方法によるものとします。また、相談内容や通話時間、電波や回線による中断などいかなる場合も、 会員の自己責任の下に2,000円分以降に発生する一切の費用は理由の如何を問わずお支払いいただくものとします。
    4.自動延長システムについて、2,000円分の無料サービスが終了した時点でのアラーム及びガイダンスなどによる経過時間の通知は、 鑑定の妨げとなりうるため当社からは一切おこなわないものとする。
    5.電話相談の無料サービス及びキャンペーンによるサービスの対象となる鑑定について、通話1分以降に発生した相談内容や通話時間、電波や回線による中断などいかなる場合も、サービスの対象時間を一切保障しないものとします。
    6.原則として会員がなりすましや重複登録を含め、違反行為により無料サービス及びキャンペーンを利用した場合、 理由の如何を問わず利用者に対し割引を考慮しないサービス利用料金を請求するものとする。
    7.原則として会員が当社に対し支払ったサービスの利用料金は、理由の如何を問わず返還されないものとします。
  • 第6条 料金・支払について
    当社は有料の電話占いサービスです。無料ではありません。鑑定の内容・結果に関係なく、鑑定師1分あたりの鑑定料×ご利用分数の鑑定料金がかかります。

    1.本サービスについて請求書、領収書発行に関してデジタルコンテンツの性質上、当社サイトでは発行することは出来ません。 もし必要な際はご入金時の領収書等を保管頂くようお願い致します。 銀行振込【振込明細】、電子マネー【コンビニ等の領収書】、クレジット【利用明細】などが領収書となります。

    2.利用料金の支払いは、銀行振込とクレジットカード決済、電子マネーのいずれかでお支払いいただきます。 限度額の設定などの規定がある場合には、それらに従うものとします。 会員と当該クレジットカード会社、収納代行会社、金融機関などの間で紛争が発生した場合は、 当該当事者双方で解決するものとし当社には一切責任がないものとします。 また商品の販売形態の性質上、役務提供後の返金には応じられません。 ご入金頂いた金額に関しては弊社が止むを得ないと判断、承諾した場合を除き、 如何なる理由があろうと返金は一切行っておりません。

    3.支払い期日は本サービスご利用日当日より5日以内と定め、万が一支払期日を過ぎた場合、 当社料金管理センターに料金回収権利が移行される事に承諾する事とします。

    4.当社へのご連絡がなく支払期日から一ヶ月以上経過し、悪質なケースと当社が判断した場合、 当社と会員の間で協議の上、少額訴訟の法的手段を取る場合が御座います。 万が一、当社への営業妨害・嫌がらせ・迷惑電話・脅迫などがあった場合、直ちに所管の警察へ通報します。

    5.鑑定料金を支払わない、または支払う意志がないお客様については、当社では法律に則り必ずお客様から料金を回収します。 少額訴訟の際は、裁判所より支払い命令・少額訴訟の通知が送付されます。 最悪の場合、財産・給与の差し押さえが可能な状態になりますのでご注意ください。 (利用料の不払い) 会員が本サービスの利用料金の支払いを規定の入金期日以内に怠った場合、 当社は当該会員に通知をすることなく本サービスの利用を禁止、もしくは制限する等の処置をとることがあります。 また、利用料金の支払いが弊社規定期間以上滞った場合、当社料金管理センターからの催促となります。
    ※期日までにご清算頂けない場合、当社サイト内でのお客様の信用状況に影響を及ぼし、後払いでのご利用をお断りする場合が御座います。

    6.弊社ではクレジットカード決済代行として株式会社Telecom Paymentを利用しております。 クレジット決済においての、個人情報保護方針や個人情報のお取扱につきましては、株式会社Telecom Paymentに準ずる方針となります。
  • 第7条 通知・メール配信
    1.本サービスに関連して何らかの通知を会員に対して行う場合、オンライン上に表示することにより、 当該表示をした時点で各会員に対して通知を行ったものとみなすことができるものとします。

    2.ご登録頂いたメールアドレスは、利用明細・鑑定時のご案内・お知らせメール(週1通〜3通程程度)を配信する目的で使用致します。

    3.以下の場合、本サービスを正常にご利用いただけない場合があります。
    ・お客さまの携帯電話が電波の届かない場所、もしくは電源が入っていない状態の場合。
    ・迷惑メール対策機能をご利用されている場合。
    ・その他、お客様のメールアドレスの設定の都合等
    ※配信の停止を希望する場合、イーリスサポートセンターに連絡する事で自由に配信設定を変更できるものとします。
  • 第8条 会員の義務
    1.会員は、本サービスの利用にあたり、下記の義務を負うものとします。 登録電話番号、パスワード、メールアドレス、クレジットカード等の情報を不正利用しないこと。 登録電話番号、パスワード、メールアドレス、クレジットカード情報、及び、管理について一切の責任を負うものとします。 会員の登録電話番号、パスワード、メールアドレス、クレジットカード情報等の情報が、第三者に使用されたことによって、 会員が被る被害については、当社は一切責任を負いません。 本サービスを利用の際、第三者に対して損害を与えた場合、会員は自己の責任と費用をもって解決し、 当社に損害を与えないこととします。 登録したメールアドレス、電話番号、クレジットカード情報等の個人情報に変更があった場合、 すみやかに当社が本サービスサイト上で定める手続きに従って通知するものとします。
  • 第9条 禁止事項
    会員は、本サービスを利用するにあたり、以下に挙げる行為を行わないものとします。
    ・鑑定師を誹謗・中傷する行為、鑑定師に対する卑猥な発言や画像を送信すること。
    ・鑑定師に対するストーキング行為、又はその他の身体、生命、自由、名誉、財産等に対して害悪を加える行為。
    ・本サイト以外での直接の占い・鑑定を依頼する行為。
    ・鑑定師への物品セールスなど、営利目的の情報提供活動および営業活動。
    ・鑑定師を宗教・思想・政治活動等、あるいは特定の団体に勧誘する行為。
    ・鑑定師のプライバシー権、肖像権、又はその他一切の権利を侵害する行為。
    ・当社、鑑定師、又は本サービスサイトの信用もしくは名誉を毀損する行為。
    ・当社の設備に不正にアクセスしたり、本サービスに関する情報を改ざん・消去したり、 コンピュータウィルス等の有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、又はその恐れのある行為。
    ・犯罪行為に結びつく、あるいは助長する行為。
    ・他人を故意に陥れる、またはプライバシー侵害にあたる依頼。
    ・本サービスの運営・提供、又は他の会員による本サービスの利用を妨害する行為、もしくはそれらに支障をきたす行為。
    ・法令、又は公序良俗に違反する行為。
    ・その他当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為。
    ・サービスの運営・提供または他の会員による本サービスの利用を妨害し、もしくはそれらに支障をきたす行為。
    ・本サービスにおける相談の内容を記録、録音またはLIVE中継等により、雑誌やインターネット等の媒体を問わず、本人以外の第三者に知らしめる行為。
    ・法令に違反しまたは公序良俗に反する行為もしくはそれらの行為との関与を示唆する行為。
    ・その他当社が合理的な理由に基づき不適切であると判断する行為。
    ・同業者の勧誘、情報収集と認められる行為。
    ・同一のユーザーが、異なる氏名又はメールアドレス等を用いて、重複して会員登録をする行為。 ・同一のユーザーが、短期間で不用意な入退会を繰り返し行う行為。 ・その他不正利用登録と思しき行為。

    前項の規定に違反して重複して会員登録を行い、会員登録に際して付与される無料ポイント等を2回以上にわたり取得した場合には、 取得した無料ポイント等に相当する利用料金をお支払い頂きます。
  • 第10条 退会について
    ・退会は、いつでも任意にサポートセンターに電話、またはメールにて依頼をする事で行うものとします。  会員はその届け出を持って処理を完了できる事とします。処理に際し退会手数料などは一切発生する事はなく、当社は会員からの届け出受理より一営業日以内に処理する義務が発生するものとします。
    ・先払いによる入金残高がある際は、退会された時点ですべて無効となり、いかなる場合も返金及び換金はできかねます。 退会時に、未払いの料金がある場合はご精算後の退会処理とさせて頂きます。退会時に、ポイントが残っている場合はポイントは消失します。
    ・希望された会員の処理行為により削除された登録情報に関して、当社は一切の復旧義務を負わないものとします。
    ・初回サービス乱用防止の為、登録情報については一定期間保有するものとします。
    ・会員が規約に違反した場合、当社は当該会員への事前承諾なく、直ちに強制処理させる事ができるものとします。
  • 第11条 サービスの中断、停止
    1.当社は、以下の何れかの事由に該当する場合、会員に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断、 または停止することがあります。当社は会員または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
    (1)本サービスの提供のための装置、システムの保守点検、更新を行う場合。
    (2)火災、停電、天災などにより、本サービスの提供が困難となった場合。
    (3)当社が利用するインターネット接続回線が不通となった場合、その他当社に対し、第一種電気通信事業者の役務が提供されない場合。 (4)その他、運用上あるいは技術上の理由により、または不測の事態により、当社が本サービスの一時中断・停止が必要であるか、または本サービスの提供が困難と判断した場合。
    2.当社は、当社の任意の判断により、本サービスを廃止することができるものとします。
    この場合、当社は会員に対し、前払預託金(ポイント)の残を除き、返金等の義務を負いません。
  • 第12条 免責
    1.会員は、本サービスの利用に関し、一切の責任を負うものとします。

    2.会員は、会員の自己責任により、鑑定を受けるものとし、鑑定結果に依拠して行った一切の行為につき、一切の責任を負うものとします。

    3.当社及び鑑定士は、鑑定結果の完全性、正確性、特定目的への適合性、有用性等について、会員及び第三者に対しいかなる保証をもするものではありません。

    4.本サービスサイト内に掲載された鑑定士の評価や点数は、会員が自らの判断により相談終了後に記入する評価結果を当社が当社の判断で適宜選択して掲載したものであり、 鑑定士の品質、実力、人格等を一切保証するものではありません。

    5.当社は、本サービスが適切に利用できるよう努力する義務のみ負うものとし、本サービスの利用に関連して会員に生じた一切の損害について、原則としていかなる損害責任も会員に対し、負担しないものとします。
  • 第13条 本規約の改訂
    本規約の内容及びご利用方法等は必要に応じて予告なく全部または一部を改訂する場合があります。 尚、重要な変更がある場合には、当社ホームページ等に分かりやすい方法で掲載します。
  • 第14条 合意管轄裁判所
    本規約は日本法によって解釈され、日本法を準拠法とします。 本規約に関して紛争が発生した場合、当社本店所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
  • その他
    1.弊社より付与した無料サービス分の有効期限
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